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질문자님도 일정부분 과실이 있어 보이나 30%는 기술하신 사고내용으로 보아 조금 과한듯 합니다.
가입하신 보험사에서 적극 대처를 해주어야 하는데 생각하시는 만큼 대처가 안되는듯 합니다.
소송을 해서 판사님의 판결을 받아야만 제일 정확하나 단순 대물사건을 두고 소송을 하기에는
실익이 없는 경우가 대부분 입니다. 금융감독위원회의 조정절차도 있으니 활용해 보시기 바랍니다.
기타 내용은 저희 사이트 자주하는 질문의 내용들을 참고하시고 원할히 처리 되시길...