보험사에서 보상 받은 비용은 추후 수술비 (팔목골절부분 쇠박아 놓은것 빼는것, 치아 부러져 인플란트, 얼굴 꿰맨 부분 성형수술 등 교통사고 환자라 의료보험 적용안된다고함)  및 물리치료비, 손해사정사 선임비용 등으로 다 소진할것 같습니다. 가해자 측에서 초반 한 2주는 몇번 오더니 그 이후로는 보험사와 처리하라고 나몰라라 하고 있습니다. 저도 마찬가지지만 부모님께서 가해자측이 연락도 없고 찾아와 보지도 않는다고 너무 속상해 하십니다. 이럴경우 어떻게 해야 할까요? 민사소송을 한다면 그 과정과 결과가 어떻게 나올지 궁금합니다. 번거롭겠더라도 답변 부탁 드리겠습니다.