후유 장애 보험금 관련 사항 문의 드립니다.

사고 경위 : 자차 운전중 사고입니다.(동생 운전중, 어머니 부상, 자동차는 어머니 소유)

1. 자동차 보험 : 후유장애 자동차 상해부문에 보험금 수령 예정이나, 가정간호비문제로 퇴원전에는 지급이 불가하다는 입장입니다. 그동안 자비로 치료비용 및 기타 비용을 충당하고 있어 빠른 수령 방법을 알고 싶습니다. 가정간호비는 반드시 퇴원후 청구해야는지 알고 싶습니다.

2. 생명 보홈 : 자동차 상해부문에 대해 보험금 청구하여 협의중이나, 피해자 수지절단(본 보험 계약전 사고)상태이나, 기왕장애로 판단하여 -33%차감후 지급여부로 다툼중입니다. 계약전 고지하였으나, 고지 문서가 없다하여 분쟁이 되고있습니다.

상기안에 대해 보험사측 주장이 일리가 있는지 분쟁을 통해 해결을 해야하는지 확인 부탁 드립니다.