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안녕하세요.
검사를 하는것에 대해서 지불보증이 이루어 져야 하겠습니다.
만약 이를 거부시 금융감독원에 민원으로 해결 하시거나
원활치 않으면 자비로 검사를 하시고 법원에 지급명령 신청을 통해서
인과관계에 대해서 입증자료를 내신다면 지불결정이 될 것입니다.
먼저 보험사 직원과 유선상 협의점을 찾으시는게 좋아 보입니다.