100:0으로 볼 수 있는 사안이나 가해자가 부인하는 가운데 보험회사의 협의가 난해할 수는 있을 것 같습니다.

금융감독원 분쟁조정국에 영상과 도표를 첨부하여 민원제기하여 협의가 이루어질 수도 있으며
가입하신 보험회사에 소송을 진행해 달라고 할 수 도 있습니다.



다만 법원에서는 도표를 참고하지 않고 판단하기에 무과실이라고 100% 장담 드릴 수는 없겠습니다.